Това е само предварителен преглед!
Същност на хотелиерството
Тя е индивидоална за всеки хотел.зависи от предназначението и категорията на хотела. Може да бъде изградена по следния начин:
организация по продажбите на услугите, приемане на рекламации, разплащане с клиенти...